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配送・送料について

日本郵便株式会社(銀行振込・代金引換)
　送料…972円〜1836円(地域による)
　　ただし、16,200円以上のお買い上げで送料は当社負担とさせて頂きます。
　代金引換手数料432円 
クロネコヤマト宅急便(WEBコレクト)
　送料…972円〜1836円(地域による)
　ただし、16,200円以上のお買い上げで送料は当社負担とさせて頂きます。
　一部のボルダリングマットは別途送料が必要です。 
ゆうパケット(商品にＤＭ便表記があるもののみ
〇の全ての条件を満たすものがお送りいただけます。
3辺の合計が60cm以内
最長辺34cm以内
厚さ3cm以内
重量1kg以下
配送はポストに投函されます。

※配送できるもの
　・本(クライミングジョイを除く)
　・DVD
　・Tシャツ
　・服飾（ベルト・靴下等）
　・小物（小型のブラシ・シューズバック等）
　※上記の商品でも発送できない場合があります。
　その他質問がありましたらご連絡ください。

〇ポスト・荷物受け・新聞受けなどに投函・配達します。

〇発送から商品到着までに1日〜2日かかります。

送料…全国一律300円
　ただし、3,300円以上お買い上げで送料は当社負担とさせて頂きます。 
静岡店店頭受け取り
静岡店での店頭受け取りとなります。
お会計は商品お渡し時の発生となります。
袋井店の商品を注文した場合、到着まで1日〜5日程かかることがあります。ご了承ください。
別途送料を頂く商品は送料込みの金額になりますが、お会計時にひかせていただきます。ご了承くださいませ。 
袋井店店頭受け取り
袋井店での店頭受け取りとなります。
お会計は商品お渡し時の発生となります。
静岡店の商品を注文した場合、到着まで1日〜5日程かかることがあります。ご了承ください。
別途送料を頂く商品は送料込みの金額になりますが、お会計時にひかせていただきます。ご了承くださいませ。 

返品について

返品期限
商品の到着日より７日以内とさせて頂きます。  
返品送料
お客様都合による返品はお客様のご負担とさせていただきます。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます 
不良品
同一品の在庫がある場合には、良品と交換させていただきます。 同一品の在庫が無い場合には、ご返品いただいた上で、返金させていただきます  

支払い方法について

PAYPAL
PayPal（ペイパル）とは
クレジットカード、デビットカードを登録するか、銀行の口座振替設定を行うだけで、IDとパスワードのみでの取引が可能に。お支払い情報をお店側に伝えることなく安全にご利用いただけます。

PayPal（ペイパル）の使い方・お支払い方法について詳しくは下記よりご確認ください。
ペイパルの使い方を見る
 
クロネコwebコレクト
クロネコwebコレクト クレジットカード払い
クロネコwebコレクト 電子マネー払い
クロネコwebコレクト ネットバンキング払い 
銀行振り込み
下記の指定の口座に振込みが確認でき次第、配送に取り掛からせて頂きます。
尚、振り込みが1週間無かった場合、自動的に代金引換にて発送させていただきます。その際は代金引換手数料が追加されます。また、ゆうパケットでご注文の場合は通常の送料が追加されます。
振込先
【ジャパンネット銀行　すずめ支店　普通　2652783　プラネットクライミング株式会社】
 
商品代引き
商品代引き手数料は一律432円です。
商品受け取りの際に、配達員の方へ商品代金と合わせてお支払いください。 
paypay
paypay
paypay決済です。
決済後、決済番号をメールにてお知らせください。
決済画面をスクショしてお送りいただいても大丈夫です。 
店頭でのお支払い
店頭引き取りをお選びの場合、ご選択ください。 

お問い合わせ

メールアドレス
shop@planet-climbing.net 
電話番号
0538-30-7169 
販売業者
プラネットクライミング株式会社 
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