PLANET CLIMBING GYM

プライバシーポリシー

PLANET CLIMBING GYM(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービスカラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義: 「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集: 当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用: 当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理: お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除: お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について: 当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie （クッキー）を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie （クッキー）の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie （クッキー）とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について: 個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先: 電話　0538-30-7169
MAIL　info@planet-climbing.net

9.プライバシーポリシーの変更: 当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

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配送・送料について

日本郵便株式会社(銀行振込・代金引換): 　送料…972円～1836円(地域による)
　　ただし、16,200円以上のお買い上げで送料は当社負担とさせて頂きます。
　代金引換手数料432円
クロネコヤマト宅急便(WEBコレクト): 　送料…972円～1836円(地域による)
　ただし、16,200円以上のお買い上げで送料は当社負担とさせて頂きます。
　一部のボルダリングマットは別途送料が必要です。
レターパック(商品にＤＭ便表記があるもののみ: 〇の全ての条件を満たすものがお送りいただけます。
レターパック専用の封筒に入る物
重量4kg以下
配送は厚み3㎝以下の場合、ポストに投函されます。
3㎝以上の場合、レターパックプラスとなり、対面での配達となります。
※配送できるもの
　・本(クライミングジョイを除く)
　・DVD
　・Tシャツ
　・服飾（ベルト・靴下等）
　・小物（小型のブラシ・シューズバック等）
　※上記の商品でも発送できない場合があります。
　その他質問がありましたらご連絡ください。

〇発送から商品到着までに1日～2日かかります。

送料…全国一律300円
　ただし、3,240円以上お買い上げで送料は当社負担とさせて頂きます。
静岡店店頭受け取り: 静岡店での店頭受け取りとなります。
お会計は商品お渡し時の発生となります。
袋井店の商品を注文した場合、到着まで1日～5日程かかることがあります。ご了承ください。
別途送料を頂く商品は送料込みの金額になりますが、お会計時にひかせていただきます。ご了承くださいませ。
袋井店店頭受け取り: 袋井店での店頭受け取りとなります。
お会計は商品お渡し時の発生となります。
静岡店の商品を注文した場合、到着まで1日～5日程かかることがあります。ご了承ください。
別途送料を頂く商品は送料込みの金額になりますが、お会計時にひかせていただきます。ご了承くださいませ。

返品について

返品期限: 商品の到着日より７日以内とさせて頂きます。
返品送料: お客様都合による返品はお客様のご負担とさせていただきます。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます
不良品: 同一品の在庫がある場合には、良品と交換させていただきます。同一品の在庫が無い場合には、ご返品いただいた上で、返金させていただきます

支払い方法について

PAYPAL: PayPal（ペイパル）とは
クレジットカード、デビットカードを登録するか、銀行の口座振替設定を行うだけで、IDとパスワードのみでの取引が可能に。お支払い情報をお店側に伝えることなく安全にご利用いただけます。

PayPal（ペイパル）の使い方・お支払い方法について詳しくは下記よりご確認ください。
ペイパルの使い方を見る
クロネコwebコレクト
銀行振り込み: 下記の指定の口座に振込みが確認でき次第、配送に取り掛からせて頂きます。
尚、振り込みが1週間無かった場合、自動的に代金引換にて発送させていただきます。その際は代金引換手数料が追加されます。また、ゆうパケットでご注文の場合は通常の送料が追加されます。
振込先
【ペイペイ銀行　すずめ支店　普通　2652783　プラネットクライミング株式会社】
商品代引き: 商品代引き手数料は一律432円です。
商品受け取りの際に、配達員の方へ商品代金と合わせてお支払いください。
paypay: paypay決済です。
決済後、決済番号をメールにてお知らせください。
決済画面をスクショしてお送りいただいても大丈夫です。
店頭でのお支払い: 店頭引き取りをお選びの場合、ご選択ください。

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